Hilfe für Händler

Anleitungen zur Einrichtung und zum Betrieb deines Shops. Fragen, die hier nicht beantwortet werden, stellst du im Shop-Admin unter „Hilfe & Support“.

Erste Schritte
Vom neuen Shop zur ersten Bestellung – die Einrichtung in sieben Schritten.
Produkte, Varianten und Kategorien
Produkte anlegen, Preise und Streichpreise pflegen, Varianten aus Optionen erzeugen.
Produkte nach Maß (Konfigurator)
Maßanfertigungen mit Materialien, Preisgruppen und Aufpreisen verkaufen.
Versand und Lieferländer
Versandzonen, Tarife nach Warenwert oder Gewicht, versandkostenfreie Lieferung.
Umsatzsteuer
Brutto- oder Nettopreise, Steuerklassen, One-Stop-Shop (OSS) und Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland.
Zahlungsarten
Vorkasse und Online-Zahlung mit Stripe einrichten.
Bestellungen und Rechnungen
Bestellungen bearbeiten, versenden, stornieren – und Rechnungen automatisch erstellen.
Rechtstexte
AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und Impressum hinterlegen.
Design und eigene Domain
Theme, Farben und Schrift anpassen und den Shop unter deiner Domain betreiben.
Kundenkonten und Rabattcodes
Kundenkonten, Bestellhistorie und Rabattcodes mit Bedingungen.
Abo und Testphase
Testphase, Tarif wählen, bezahlen, kündigen – und was passiert, wenn eine Zahlung ausfällt.
API und Webhooks
Bestellungen an Warenwirtschaft, Buchhaltung oder Versanddienst übergeben.
Datenschutz und Support-Zugriff
Auftragsverarbeitung, Kundendaten, und wann das Thimbly-Team deinen Shop sieht.